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微信购买小程序一直未交付，现在不想要了不给退款
更新时间：2025-07-31 16:17:16
问题描述：
微信购买小程序一直未交付，现在不想要了不给退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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购买小程序未交付，对方构成违约。你有权要求退款，可先与对方沟通，说明对方未履行交付义务，按规定你有解除合同并退款的权利。若沟通无果，收集好购买凭证、沟通记录等证据，考虑通过诉讼途径解决，要求对方退款并承担违约责任。
2025.07.29 14:19:06
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李勇律师
服务地区：山西-大同
139-3523-1785
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可以起诉主张 解除合同 的 这种情况
2025.07.31 16:17:16
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互联网纠纷律师团队
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1786852
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您在微信购买小程序后未得到交付且平台拒绝退款的情况下，确实有权依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》进行维权。该法规定了消费者在购买商品或接受服务时享有的多项权利，包括公平交易权、知情权以及当商品或服务不符合约定时的退货、换货、修理等权利。若经营者不履行相关义务，您可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。
2025.07.29 12:26:09
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平台特邀律师
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除了依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维权外，加速退款流程的途径还包括：首先，尝试与经营者直接沟通，明确表达退款意愿和理由；其次，若平台有内置的客服或争议解决机制，可利用这些渠道快速反馈问题；再者，若平台加入了消费者保障计划或有先行赔付机制，可申请快速赔付。
2025.07.29 12:27:18
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平台法律顾问团队
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从法律角度看，为确保退款成功，您应准备以下证据：购买小程序时的交易记录、与经营者的沟通记录（包括拒绝退款的回复）、小程序未交付的证明（如截图、视频等）。这些证据有助于证明交易的存在、经营者的违约行为以及您的合理退款请求。在提交证据时，确保信息真实、完整，以便相关部门或机构能够准确判断并支持您的权益。
2025.07.29 12:28:14
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