关于眼镜戴着眼球疼售后的问题

更新时间：2025-07-28 21:42:20

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关于眼镜戴着眼球疼售后的问题

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先查看眼镜购买时的质量保证条款和售后政策。若在质保期内，可凭购买凭证找商家说明眼球疼情况，要求检测眼镜是否有质量问题，如度数不准、镜片材质不佳等。若因质量问题导致，商家应负责退换或维修。若商家推诿，可收集好证据，通过消协等途径维权。

2025.07.28 21:06:47

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高宇航律师
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您好，您可以向消费者协会投诉。

2025.07.28 21:42:20

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如果眼镜店拒绝承认错误导致眼球疼，你可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向眼镜店提出赔偿要求。该法明确规定，消费者在购买、使用商品时合法权益受损，可向销售者索赔。若眼镜店不配合，你可收集相关证据，如购买凭证、医疗证明等，向消费者协会投诉或寻求法律途径解决，要求其承担更换、修理或赔偿等责任。

2025.07.28 20:14:57

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从法律角度看，若眼镜店配错眼镜导致眼球疼，其应承担以下责任：一是更换责任，提供符合要求的眼镜；二是修理责任，对问题眼镜进行修复；三是赔偿责任，若因眼镜问题给你造成实际损失，如医疗费用等，应予以赔偿。眼镜店应履行上述义务，保障消费者权益。

2025.07.28 20:15:54

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除要求赔偿外，你还可以通过以下途径解决：一是与眼镜店协商，要求其更换合适的眼镜或进行修理；二是向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；三是若协商无果，可准备相关证据，如购买记录、医疗证明等，向法院提起诉讼，通过法律程序维护自身权益。

2025.07.28 20:16:21

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