你好律师，想知道如果在东莞莞城区老家，公司被外地职业打假投诉到工商联系不到投诉人这个怎么处理

更新时间：2025-07-24 14:10:59

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针对公司被外地职业打假人投诉的情况，首要任务是积极与工商部门配合处理。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，若投诉符合法定条件，工商部门需在7个工作日内予以受理。若公司不予配合，可能会面临相应的行政处罚，进而损害公司声誉。因此，立即与工商局取得联系，了解投诉的具体内容，是解决问题的第一步。

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在整个处理过程中，若投诉事项涉及复杂的法律问题，公司应及时寻求专业律师的帮助。准备充分的证据材料，以便在必要时进行法律辩护。与律师紧密合作，不仅能确保公司在法律程序中的权益得到充分保护，还能为公司制定有效的应对策略提供有力支持。

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对此类投诉，公司应采取主动措施，如尝试直接联系工商局，以获取投诉的详细信息。若无法直接联系到投诉人，公司可请求工商局居中调解，同时向工商局清晰阐述公司的立场及提出的解决方案。这一步骤对于维护公司权益、避免误解至关重要。

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