邮局快递员把快递拿走了，商家没收到货，怎么办

更新时间：2025-07-23 20:12:52

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首先要和快递员核实情况，确认快递是否已发出及运输状态。若快递已发出但商家未收到，可让快递方查询物流信息，看是否有异常。要是快递丢失或损坏，可根据保价情况要求赔偿。若未保价，按相关规定赔偿。可与快递协商赔偿事宜，若协商不成，可收集证据通过诉讼解决。

2025.07.23 20:12:52

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快递被快递员拿走且商家未收到，应首先联系快递员查询。若无法解决，可依据《快递暂行条例》向快递公司或邮政管理局申诉，避免货物丢失造成的经济损失和信任危机。

2025.07.23 19:10:22

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快递被拿走未送达，处理如下：
1. 立即联系快递员，询问情况并协商解决方案。
2. 若快递员无法解决，联系快递公司客服，说明情况并要求处理。
3. 如快递公司未妥善处理，通过国家邮政局或地方邮政管理局网站、微信等渠道进行申诉，确保权益得到保障。

2025.07.23 19:11:23

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快递被误拿，常见处理方式为联系快递员查询并协商，或让卖家处理。若协商无果，可选择向邮政管理局申诉。选择时，需考虑效率与权威性，邮政管理局申诉更具官方性。

2025.07.23 19:13:02

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