反而推荐购买了一系列产品,当时付了77元,找淘宝商家,我现在要退货退款怎么办呢

更新时间:2025-07-18 14:19:11
问题描述:
我在淘宝上购的提高代谢的保健品,之后他家一对一指导老师发短信说加她微信给使用方法,最后加完之后,也没有给使用方法,反而推荐购买了一系列产品,搭配使用,产品是777元,当时付了77元,货到付款了700,到货后联系她把我拉黑了,找淘宝商家,也是推脱不管,我现在要退货退款怎么办呢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
    咨询我
    首先收集好购买凭证、聊天记录、短信等证据,证明交易过程及对方未履行承诺。然后再次与淘宝商家沟通,表明若不处理将采取进一步措施。若商家仍推脱,可在平台发起投诉退款申请,按流程上传证据,说明情况。若平台处理不满意,也可考虑向消费者权益保护组织反映,争取解决退货退款问题。
    2025.07.17 21:06:40
    点赞
  • 张振松律师
    服务地区:河南-郑州 167-1285-1212
    咨询我
    你好,请问遇到了什么情况,我们可以为您提供法律方面的帮助
    2025.07.18 11:03:45
    点赞
  • 马伟律师
    服务地区:河南-洛阳 183-3886-1363
    咨询我
    你好,建议你留好证据,去淘宝平台投诉对方
    2025.07.18 14:19:11
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
在微信上买了祛痘的产品,但是我不想要,让她给我退款,她说货发
在卖家推脱不退款时,您可先尝试与卖家协商,明确退款要求及时间。若协商无果,可立即向微信平台投诉,说明情况并要求介入处理。同时,拨打12315消费者热线投诉,加快
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
他就和电脑一样发了两遍没用的解决方法,后来拼多多介入全额退款,一个小时后商家叫我要么把钱补给他要么让
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买雀斑产品,买之前我问如果没有效果可以退货退款,对方说可以,
法律分析:可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买雀斑产品之前,我问如果没有效果可以退货退款,对方说可以,一
法律分析:应该退货退款。协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十六条 消费者协会和其他消费
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了微信业务的东西,还没发货就想退款。他没有退款,说参加活动
法律分析:假如是商家的产品或者服务问题,在允许退款的法律范围内,可以维权。但是具体的还得分两种情况,第一,购买的产品是否是微商大平台里完成交易的,投诉的可以追溯
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我这边在淘宝什么买号,被商家骗了,付了钱之后,商家就发了一段:账号发出不退不换。然后和商家协商退款,
如果您在淘宝上购买了商品,但商家没有按照您的要求提供商品,您可以通过淘宝客服投诉维权。 首先,您可以尝试通过淘宝客服投诉维权。您可以在淘宝网站上联系淘宝客服,向
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家退款不退货怎么办
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货 19749
你好,我爸在一家店治疗甲沟炎,然后对方给我爸推荐了2万个保健
当事人所购买的保健食品若过期,其可以通过我国消费者权益保护法规定的以下途径进行维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
叶斌律师
近期帮助 7735 人
老师,我们企业申请的新型专利申请号能印刷在产品包装上面吗
5分钟前
纬理律所律师
近期帮助 2269 人
微信零钱被法院司法冻结
8分钟前
封云凯律师
近期帮助 731 人
商店被工商查到有过期食品经销商有责任吗
10分钟前
孙志伟律师
近期帮助 63229 人
我从银行卡上的钱转入薇信零钱突然消失了,我也没消费怎么办
12分钟前
孙志伟律师
近期帮助 63229 人
您好,朋友的朋友买房想挂我的名字过户,还给我钱,靠谱吗
14分钟前
李磊律师
近期帮助 2132 人
当事人在湘潭
19分钟前
周文才律师
近期帮助 93152 人
银行卡突然多了一笔钱,我自己转出去,然后又转回来了怎么办
21分钟前
郭海峰律师
近期帮助 1746 人
出租屋不给开发票违法吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询