发生医疗纠纷后如何做好医患沟通

更新时间：2025-07-16 09:36:32

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发生医疗纠纷后，应及时与医患沟通，收集证据。
根据《医疗事故处理条例》等，沟通是解决纠纷的首要步骤，未及时沟通可能导致矛盾升级，影响医院秩序及患者权益。

2025.07.16 09:35:20

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处理医疗纠纷的常见方式有协商、调解、诉讼。
应根据纠纷性质及双方意愿选择合适方式，协商不成可寻求卫生行政部门调解，仍无法解决则考虑诉讼途径。

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医疗纠纷需沟通。
具体操作：1. 立即与患者或家属沟通，了解诉求，同时收集医疗记录等证据；2. 尝试协商，若达成一致则签订协议；3. 协商不成，申请卫生行政部门调解；4. 调解无果，准备诉讼材料，向法院提起诉讼；5. 全程保持冷静，避免冲突升级。

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