在拼多多买的食品里面都是蚂蚁

更新时间：2025-07-15 19:54:32

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在拼多多买的食品里面都是蚂蚁

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代海侠律师
服务地区：上海-上海 135-0181-9199

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您好：在拼多多买到的食品里有蚂蚁，这属于明显的食品安全问题，你可以按以下步骤维权：

1. 保留证据：立即拍下食品含蚂蚁的清晰照片、视频，连同商品包装、购买订单截图（含店铺信息、购买时间等）一起保存，不要丢弃商品。

2. 联系商家协商：通过拼多多平台联系卖家，明确说明情况，要求退货退款并主张赔偿（根据《食品安全法》，可要求支付价款10倍或损失3倍的赔偿金，不足1000元按1000元算）。

3. 平台投诉：若商家不配合，向拼多多平台投诉，提交证据，平台通常会介入调解，督促商家处理。

4. 向监管部门举报：若协商无果，可拨打12315热线或通过12315平台向市场监管部门举报，提供证据，监管部门会对商家进行调查处理。

处理过程中注意及时跟进，必要时可以通过法律途径维护权益，食品安全问题商家责任明确，维权成功率较高。

2025.07.15 13:55:52

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吴亮律师
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买到有蚂蚁的食品，可先留好食品、包装及购买凭证。联系商家说明情况，要求退款或按价款10倍或损失3倍赔偿，增加赔偿不足1000元按1000元赔。若商家不处理或协商无果，可找平台介入，提供证据让平台协调解决。

2025.07.15 13:11:04

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吴丁亚律师
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你好，保留商品及订单详情，和商家协商，要求支付价款 10 倍或者损失 3 倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足 1000 元的，按 1000 元计算。若协商不成可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权。

2025.07.15 19:54:32

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上海择平律师
服务地区：上海-上海 400-9907-7720

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您好，您可以告知商家索赔

2025.07.15 13:24:54

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董建华律师
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你好，客服很高兴为你服务

2025.07.15 13:54:29

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龚卿律师
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你好需要我们协助你吗

2025.07.15 13:54:09

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百全律所律师
服务地区：上海-上海 183-2158-2603

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您可以向平台举报商家

2025.07.15 13:18:16

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