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买到假货怎么办
更新时间：2025-07-14 13:44:36
问题描述：
买到假货怎么办
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买到假货后，您有权要求退货并进行索赔。依据《消费者权益保护法》，您不仅可以要求退回假货，还有权要求卖家增加赔偿金额，具体为购买商品价款或服务费用的三倍，若此金额不足五百元，则按五百元赔偿。
2025.07.14 13:43:18
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对买到假货的情况，常见的应对策略包括退货与索赔。初步步骤是与卖家进行协商，尝试达成退货或换货协议，并商定赔偿方案。若卖家不予配合，则需考虑采取进一步行动。
2025.07.14 13:44:02
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处理买到假货的具体步骤为：首先，尝试与卖家沟通解决，要求退货或换货，并讨论赔偿细节；其次，若卖家拒绝
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，可向购物平台提交投诉，请求平台介入处理；最后，若上述途径均无法解决问题，您可以收集相关证据，如购买凭证、假货照片等，通过法律途径向法院提起诉讼，坚决维护自身权益，要求退货并获得相应赔偿。
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