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在得物买的一双鞋子试穿一次就坏了可以退款吗

更新时间：2025-07-14 09:16:41
问题描述：
在得物买的一双鞋子试穿一次就坏了可以退款吗
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
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    在得物买的鞋子试穿一次就坏，通常可以退款。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，消费者有权要求退换。你可先和卖家沟通，说明鞋子情况，提供损坏照片等证据，要求退款。若卖家拒绝，可找平台介入处理。保留好购买凭证、聊天记录等，维护自身权益。
    2025.07.14 04:22:10
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  • 阮兴军律师
    阮兴军律师
    服务地区：安徽-合肥 178-5510-7259
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    可以，为啥穿一次就坏了？应该有质量问题吧？
    2025.07.14 06:42:39
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  • 合肥中盾所律师
    合肥中盾所律师
    服务地区：安徽-合肥 199-5658-0315
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    您好，您可以向其所在平台投诉。
    2025.07.14 09:16:41
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助733097 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    可以退款。依据《消费者权益保护法》，若鞋子存在质量问题，消费者有权要求退换。严重质量问题如断底断面，卖家需承担运费并退款，否则将影响消费者合法权益，可能造成经济损失和信任危机。
    2025.07.14 03:31:31
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1206108 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    可退款。操作如下：1. 确认鞋子质量问题，拍照留证；2. 联系卖家，说明问题，提出退换要求；3. 如卖家同意，按约定方式退回鞋子并等待退款；4. 如卖家拒绝，可申请平台介入或向消协投诉，维护自身权益。
    2025.07.14 03:32:04
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1042830 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    常见处理方式为退换或保修。若鞋子质量问题严重，如断底断面，应直接要求退换；若问题较小或买家要求较高，可尝试换货；若是买家自身原因造成损坏，则联系卖家保修。选择处理方式时，需根据实际情况和卖家协商。
    2025.07.14 03:33:29
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在得物上买的鞋子穿一次就坏了，超过7天还能退吗？
处理方式如下：1.尝试与商家沟通，说明问题严重性，争取退换；2.若沟通无果，收集证据，如购买凭证、鞋子照片等，向消协或市场监管部门投诉；3.投诉无效时，咨询律师
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得物买的鞋子穿一次就坏了，能退吗？
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