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货已送达，商家已拆标签为由拒绝退款，这边该怎么弄？
更新时间：2025-07-11 13:01:12
问题描述：
货已送达，商家已拆标签为由拒绝退款，平台已垫付，现在是平台判决说这边影响人家二次销售了，但是百度查到商家是不能单独已标签拆除为由拒绝买家退款的，这边该怎么弄？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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平台仅以标签拆除认定影响二次销售判决不退款不太合理。你可收集百度查到的相关规定等资料，向平台申诉，说明商家不能仅以拆标签拒绝退款，强调自己的权益。若申诉无果，可保留与商家、平台沟通记录、商品照片等证据，考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉要求退款。
2025.07.11 11:59:39
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咱是普通老百姓，虽然钱不多，但是商家态度就是很气人，咬死这边没有开箱视频，我拆了是我不对，还无中生有说磨损那些真的是很气氛，平台不作为，还判商家赢！交易快照也写了双方发生争执时建议已交易快照为准！
2025.07.11 12:09:44
叶斌律师
服务地区：浙江-杭州
153-7242-3167
咨询我
根据《消费者权益保护法》，商家无权以拆标签为由拒绝退款，建议收集证据，依法维权。
2025.07.11 11:58:38
点赞
但是人家就是已拆标签为由，说影响二次销售了，就是不给你退款呀！人家拒绝我的售后申请售后申请
2025.07.11 12:05:33
北京中盾沈阳律师
服务地区：辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好，您可以向医疗调解委员会投诉。
2025.07.11 13:01:12
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