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客服拒绝未成年退款怎么办
更新时间：2025-07-09 08:48:22
问题描述：
客服拒绝未成年退款怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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根据民法典，不满8周岁未成年人实施的民事法律行为无效，8周岁以上未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，需经法定代理人同意或追认。若客服拒绝未成年退款，可收集未成年人消费证据，如消费记录、聊天记录等，与平台进一步沟通，表明法律规定及未成年人消费情况。若沟通无果，可考虑走法律途径维权。
2025.07.09 08:48:22
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客服拒绝未成年退款，可依法要求退款。依据《民法典》，未成年人高消费，监护人可要求退款，特别是可退还的消费。若不及时处理，可能导致未成年人权益受损，引发法律纠纷。
2025.07.08 23:23:15
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处理未成年退款问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与客服协商，无果后可向消协或平台投诉，仍无法解决则考虑法律诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
2025.07.08 23:24:44
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未成年退款遭拒，这样处理：1. 与客服沟通，说明情况，要求退款；2. 若拒绝，向消费者协会或平台投诉，提供消费凭证；3. 仍不解决，咨询律师，准备证据，考虑起诉。
2025.07.08 23:25:18
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