商家不同意,让我先签收后再申请7天无理由退货退款,我怕我签收后商家不给我退款,我该怎么办

更新时间:2025-07-09 10:17:22
问题描述:
我在京东买的电脑,说是展示机,我付完款了,商家说联过网了,电脑已激活,程序没激活,我就不要了,我拒收了,我申请退款,商家不同意,说拒收运费由我承担,退款周期会长一些,让我先签收后再申请7天无理由退货退款,我怕我签收后商家不给我退款,我该怎么办
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    别轻易签收,保留好付款凭证、与商家沟通记录等证据。若商家以拒收运费等理由拒绝退款,可找平台介入处理,要求平台协助解决退款问题。若平台处理结果不满意,还可考虑通过诉讼途径维权。展示机联网激活情况商家应提前告知,未告知你有权拒收并要求全额退款。
    2025.07.09 02:58:25
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  • 王志伟律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4208-6018
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    您好联系京东平台客服投诉解决。
    2025.07.09 10:17:22
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助336291 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    您有权拒收并申请退款。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退换货权利。若商家拒绝,可能导致您的财产受损且退款周期延长。建议先与平台沟通,要求介入处理。
    2025.07.08 20:01:12
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助866641 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    拒收后可这样处理:1. 立即向京东平台投诉,说明商家拒绝退款情况,要求平台介入调解;2. 关注退款超时,及时修改退款协议,防止退款关闭;3. 若平台调解无果,向工商部门投诉商家违规行为;4. 保留好相关证据,如商家拒绝退款的聊天记录、订单信息等,以备不时之需。
    2025.07.08 20:02:05
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1208907 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    常见处理方式有向平台投诉、工商投诉或法律途径。若希望快速解决,首选向平台投诉并要求介入;若平台处理不力,再考虑工商投诉或寻求法律帮助。
    2025.07.08 20:03:12
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