如果本人老家在和平区，想请教一下网上买药付款了却没收到，有哪些解决办法？

更新时间：2025-07-05 18:52:25

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网上购药未收货，可先尝试与卖家沟通解决。
分析：从法律角度看，您在网上购买药品并付款后，与卖家之间就形成了买卖合同关系。卖家有义务按照约定时间、地点和方式交付药品。若卖家未履行该义务，则构成违约，您有权要求其继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
提醒：若卖家拒绝沟通或明确表示无法发货，且涉及金额较大时，问题可能较为严重，建议及时寻求律师等专业人士的帮助。

2025.07.05 18:51:22

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具体操作：
1. 与卖家协商：明确表达诉求，如要求发货、退款或赔偿，并保留好聊天记录作为证据。
2. 向平台投诉：在购物平台提交投诉申请，附上相关证据，如订单截图、付款记录等，等待平台处理。
3. 申请仲裁：若合同中有仲裁条款，按照条款规定向仲裁机构提交仲裁申请，遵循仲裁程序进行。
4. 提起诉讼：若协商、投诉、仲裁均无果，可向法院提起诉讼，准备起诉状、证据材料等，按照诉讼程序进行。在诉讼过程中，可请求法院采取保全措施，以防卖家转移财产。

请根据实际情况选择合适的处理方式，并保留好相关证据，以便维护自己的合法权益。

2025.07.05 18:52:15

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处理方式：
从法律角度，网上购药未收到货的常见处理方式包括与卖家协商、向平台投诉、申请仲裁或提起诉讼等。
选择方式时，建议先尝试与卖家友好协商，若协商无果，再考虑向购物平台投诉，利用平台的纠纷解决机制。若平台处理不满意，可根据合同中的仲裁条款或双方约定申请仲裁，若无仲裁条款或约定，可直接向法院提起诉讼。

2025.07.05 18:52:25

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