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你好律师，假如本人老家在金华东阳，想请教一下买到过期食品怎么办，先和商家协商还是投诉
更新时间：2025-06-30 12:48:34
问题描述：
你好律师，假如本人老家在
金华
东阳
，想请教一下买到过期食品怎么办，先和商家协商还是投诉
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买到过期食品，应先与商家协商，协商无果再投诉。依据《食品安全法》，销售过期食品违法，商家需承担责任。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，健康受威胁。
2025.06.30 12:47:21
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买到过期食品，先协商。具体操作：1. 与商家沟通，要求退换或赔偿；2. 若协商无果，记录证据，如购物凭证、食品照片；3. 拨打“12315”或向工商、消协投诉，提交证据，等待处理。
2025.06.30 12:47:40
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处理过期食品问题，常见方式有协商和投诉两种。可先与商家协商退换货或赔偿，若商家不配合，则拨打“12315”或向工商、消协投诉，以维护自身权益。
2025.06.30 12:48:34
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先和商家协商，要求退款并按法律赔偿。协商时保留好食品、购物凭证等证据。若协商不成，可通过线上平台等渠道反映情况维权。
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