律师你好，求解答假设在江苏江阴市地区网上买药付款了却没收到，有哪些解决办法？

更新时间：2025-06-29 17:28:12

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在江阴市网上购药未收到，可先联系卖家协商退款或补发。
分析：从法律角度看，网上购药付款后未收到货，消费者与卖家间存在买卖合同关系，卖家有义务按时发货。若卖家未履行义务，则构成违约，消费者有权要求退款或继续履行合同（如补发货）。
提醒：若卖家拒绝沟通或长时间无回应，问题较严重，应及时寻求法律途径解决。

2025.06.29 17:27:13

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处理方式：
从法律角度，处理方式主要有协商、投诉、诉讼等。
选择建议：首先尝试与卖家协商，若协商无果，可向电商平台或消费者协会投诉，必要时可提起民事诉讼。

2025.06.29 17:27:27

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具体操作：
1. 协商阶段：联系卖家，明确表达诉求（退款或补发），并保留好沟通记录。
2. 投诉阶段：若协商不成，向电商平台提交投诉，附上相关证据（如订单详情、付款凭证、沟通记录等）；同时，可向江阴市消费者协会投诉，寻求其帮助调解。
3. 诉讼阶段：若投诉仍无法解决，可准备起诉材料，向江阴市人民法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任，赔偿损失。诉讼前，建议咨询专业律师，确保诉讼的有效性和胜诉可能性。

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