报名学习抖音小店带货1820，学了才两天，只给退182

更新时间：2025-06-29 11:39:36

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若您拥有交易记录和订单信息作为消费证明，但培训机构仍拒绝退款，您有权依据《消费者权益保护法》第五十三条的规定，要求培训机构履行退货、换货、修理等义务。在此情况下，您可以先尝试与培训机构协商解决，若协商无果，可以向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至提起民事诉讼来维护自己的合法权益。请注意，保留好所有相关证据，如聊天记录、转账凭证等，以备不时之需。

2025.06.29 11:38:08

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从法律角度来看，培训机构在不具备交易记录或订单信息，无法证明消费者有过实际消费的情况下，可以不退款。此外，如果双方在合同中明确约定了不予退款的情形，且该约定不违反法律、行政法规的强制性规定，培训机构在符合这些约定情形下也可以不退款。但请注意，这些约定不能免除培训机构因欺诈、重大过失等原因导致的退款责任。

2025.06.29 11:39:19

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若培训机构存在欺诈行为或违反合同约定，导致您遭受损失，除了要求退款外，您还可以依据《民法典》或《消费者权益保护法》的相关规定，要求培训机构承担违约责任或侵权责任，包括赔偿损失等。具体操作包括：收集证据，证明损失与培训机构行为之间的因果关系，然后向培训机构提出赔偿要求，协商不成时，可通过法律途径解决。

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