你好，假设在山东济南地区想咨询实体店买的衣服掉色,找商家不给退怎么办

更新时间：2025-06-28 14:46:21

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衣服掉色商家不给退，可要求更换或退款。依据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求可退货或更换。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验和信任度。

2025.06.28 14:45:20

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衣服掉色商家拒退，常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。优先协商，无果后投诉或申请调解，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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衣服掉色商家不退，处理方式如下：
1. 协商：直接与商家沟通，要求更换或退款。
2. 投诉：向消费者协会或市场监管部门投诉商家行为。
3. 调解：申请消费者协会调解，达成双方满意解决方案。
4. 仲裁/诉讼：若协商、投诉、调解均无果，可考虑仲裁或向法院提起诉讼，维护自身权益。

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