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网购商品有锂电池退货商家说要自己邮寄，有电池快递又不收

更新时间：2025-06-27 16:40:21
问题描述：
网购商品有锂电池退货商家说要自己邮寄，有电池快递又不收
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
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    根据规定，含锂电池商品运输有特殊要求。商家让你自行邮寄不合理，应承担退货运输责任。你可和商家协商，让其安排有资质的物流来取件退货。若协商不成，保留聊天记录、商品信息等证据，向平台投诉，要求介入处理，保障自身权益。
    2025.06.27 15:38:29
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  • 广东天习律师
    广东天习律师
    服务地区：广东-广州 133-1625-3830
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    你好，这边是看具体的案情情况的
    2025.06.27 15:40:29
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  • 广东泰扬所律师
    广东泰扬所律师
    服务地区：广东-佛山 132-4629-7545
    咨询我
    你好，可以联系商家安排物流取件
    2025.06.27 16:40:21
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  • 鑫超律所律师
    鑫超律所律师
    服务地区：广东-广州 185-9406-6333
    咨询我
    你好很高兴为你解答法律问题
    2025.06.27 15:44:26
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888 人咨询过
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