卖家不同意退款

更新时间:2025-06-26 14:46:34
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卖家不同意退款
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    卖家不同意退款,得看具体情况。要是商品有质量问题或与描述不符,你有权利要求退款。你可先和卖家好好沟通,拿出商品问题证据,表明退款诉求。若沟通没用,可找平台介入处理。要是涉及金额大且协商不成,也能考虑走法律途径维权。
    2025.06.25 17:02:20
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  • 田洪山律师
    服务地区:北京-北京 136-2130-4895
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    你好,具体要看退款原因。如果发生争议,可以通过诉讼途径解决。
    2025.06.26 14:46:34
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  • 合同纠纷律师团队推荐
    已帮助558741 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    对于卖家不同意退款的情况,您可能首先想到的是依据消费者权益保护法来维护自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品或接受服务时享有合法权益,包括退货、换货、修理等。但直接要求赔偿需视具体情况而定,如卖家存在欺诈行为,可依据该法第五十五条主张三倍赔偿。若仅为一般争议,建议先尝试协商,协商不成再考虑法律途径。
    2025.06.25 15:14:37
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助139272 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    从法律角度,处理卖家不同意退款问题,建议:1.保留好交易记录、商品照片等相关证据;2.依据《消费者权益保护法》与卖家进行协商,明确退款要求及理由;3.若协商无果,可向电商平台投诉,请求平台介入处理;4.必要时,向消费者协会或市场监管部门举报,或依法提起诉讼。
    2025.06.25 15:15:23
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助901698 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    针对卖家拒绝退款的不同情况,具体操作如下:1.若商品存在质量问题或与描述不符,可收集证据(如照片、聊天记录)后,通过平台投诉并要求退款;2.若卖家无故拒绝,可联系平台客服介入调解;3.若平台调解无果,可考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
    2025.06.25 15:17:07
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