消费6某某23.07元,商家称生命体征数据不准可退货。买家提出退货退款处

更新时间:2025-06-24 18:45:04
问题描述:
2025年5月23日在京东“博莱宝旗舰店”购买智能医用手表,消费6某某23.07元,商家称生命体征数据不准可退货。5月24日收到货后,打开手表测试,反复使用其商品都无法测出任何数据,商家称要在早上7-9点才能测出数据,其余时间测不出来。由于商品以次充好,劣质产品,买家提出退货退款处
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    商家承诺生命体征数据不准可退货,你收到商品后反复测试无法测出数据,即便按商家所说时间测也可能有问题,这属于以次充好的劣质产品。你可先与商家沟通,表明商品无法正常使用,要求按承诺退货退款。若商家拒绝,可保留测试记录、聊天记录等证据,通过平台投诉解决,以维护自身合法权益。
    2025.06.24 18:45:04
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