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网上买的鱼竿他没有标注鱼竿可以钓多重的鱼，找他退货他拒绝到付
更新时间：2025-06-21 13:44:43
问题描述：
网上买的鱼竿他没有标注鱼竿可以钓多重的鱼，找他退货他拒绝到付
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
商家未标注鱼竿承重信息，影响了消费者的知情权和选择权。若退货是因该关键信息缺失，消费者有合理理由。可先和商家友好协商，讲清未标注信息影响购买决策，要求正常退货退款。若商家仍拒绝到付，可收集聊天记录、商品页面等证据，向购物平台投诉，让平台介入处理。
2025.06.21 13:44:43
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