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用家长的手机号，我申请未成年人退款，不给退
更新时间：2025-06-19 14:13:50
问题描述：
用家长的手机号，我申请未成年人退款，不给退
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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未成年人进行与其年龄、智力不相适应的消费，家长有权要求退款。若用家长手机号申请退款遭拒，可收集孩子消费证据，如消费记录、聊天记录等，证明是未成年人操作消费。接着与商家进一步沟通，表明法律规定未成年人此类消费可退。若沟通无果，可尝试其他合理途径解决。
2025.06.19 14:13:50
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当你使用家长手机号为未成年人申请退款而充值方拒绝时，你确实可以通过法律途径维权。根据《中华人民
共和
国民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为需经法定代理人同意或追认。若充值金额明显超出未成年人的一般消费水平，其法定代理人有权要求退款。若协商无果，你可以依据此法律规定向法院提起诉讼，要求充值方退还相应款项。
2025.06.19 13:22:18
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从法律角度看，准备起诉材料时，应确保以下几点：1. 收集充值记录、交易凭证等，证明充值行为及金额；2. 提供未成年人身份证明及法定代理人（家长）授权文件；3. 准备与充值方的沟通记录，证明已尝试协商退款无果；4. 引用《民法典》中关于限制民事行为能力人的规定，明确诉求及法律依据。确保材料齐全、逻辑清晰，有助于提升胜诉几率。
2025.06.19 13:22:59
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除直接起诉外，你还可以尝试以下途径解决退款问题：1. 向消费者协会投诉，寻求其协助调解；2. 若充值平台有明确的未成年人退款政策，可按照政策流程申请退款；3. 若涉及网络平台，可向平台客服反馈，利用其内部纠纷解决机制处理；4. 寻求媒体曝光，增加解决问题的压力。
2025.06.19 13:24:18
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