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去年某某某某月淘宝平台买到假的黄金商家关店联系不到
更新时间:2025-06-20 16:42:49
问题描述:
去年某某某某月淘宝平台买到假的黄金商家关店联系不到
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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这种情况可先收集购买凭证、商品鉴定为假黄金的证据。然后尝试通过淘宝交易记录找平台介入,提供证据要求平台协助处理退款等事宜。若平台无法解决,可向法院起诉商家和平台,要求退款并按规定赔偿。保留好所有证据,比如聊天记录、购买凭证、商品实物等,以维护自身合法权益。
2025.06.19 11:26:12
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李国利律师
服务地区:贵州-黔东南
187-8559-2728
咨询我
联系平台后台工作人员,将情况反馈给他们
2025.06.20 16:42:49
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