买的祛斑产品涂了脸严重过敏，红肿

更新时间：2025-06-15 20:32:59

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涂祛斑产品脸严重过敏红肿，这可能构成产品质量问题。先保留好购买凭证、产品包装等证据。可与商家协商退款并要求赔偿医疗等费用。若协商不成，可向消协反映或去法院起诉。起诉要准备好证据，证明过敏与产品使用有因果关系，让商家承担相应责任。

2025.06.15 20:32:59

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您完全有权依据《消费者权益保护法》要求商家赔偿。该法规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。考虑到您使用了祛斑产品后脸部严重过敏，如果医生或医疗机构能证明过敏与使用该产品有关，您不仅可以要求商家退换货，若已造成重大损失或严重后果，还可提出补偿要求。请尽快收集相关医疗证明并联系商家协商赔偿事宜，必要时可寻求法律途径解决争议。

2025.06.15 19:46:16

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若商家拒绝赔偿，您可以采取以下措施：1. 保存好购买凭证、产品包装、医疗证明等证据；2. 向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；3. 直接向人民法院提起诉讼，依据《消费者权益保护法》维护自身合法权益。请根据实际情况选择合适的解决方案。

2025.06.15 19:47:30

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从法律角度，您应：1. 立即停止使用该祛斑产品，并就医获取过敏证明；2. 保留好所有与购买、使用该产品及就医相关的证据；3. 尝试与商家协商赔偿，记录沟通过程；4. 若协商无果，及时向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。确保每一步行动都符合法律法规，以便有效维护自身权益。

2025.06.15 19:48:29

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