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拼多多买东西发货了快到了商家自己退款还会正常发货吗

更新时间：2025-06-16 02:09:10
问题描述：
拼多多买东西发货了快到了商家自己退款还会正常发货吗
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
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    商家发货快到了却自行退款，正常发货可能性不大。这属于商家违约。你可与商家沟通，要求其继续履行发货义务；若沟通无果，可向平台投诉。若商品已无法获取，你有权要求商家赔偿差价损失等。保留好聊天记录、订单信息等证据，维护自身权益。
    2025.06.16 02:09:10
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助335045 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    已发货商品商家自行退款，商品不会正常送达。
    根据《消费者权益保护法》，商家退款需消费者同意，擅自退款违反规定，可能影响消费者权益。若不及时处理，可能导致消费者财产损失及信任危机。
    2025.06.15 00:20:22
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1811105 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    遇到此情况，常见处理方式为联系拼多多客服介入。
    选择处理方式时，应优先考虑官方客服，他们能提供更专业的解决方案，确保双方权益得到保障。
    2025.06.15 00:21:33
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1039168 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    商家擅自退款，商品不会送达。
    操作如下：1. 立即联系拼多多客服，说明情况；2. 要求客服协助处理，确保退款或继续发货；3. 若客服处理不当，可考虑向消协或市场监管部门投诉，维护自身权益。
    2025.06.15 00:21:57
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