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买了个平板，我之前问过商家会不会出现这个问题，商家说不会的呢，商家回避问题，请问构成欺诈吗
更新时间：2025-06-13 15:46:54
问题描述：
买了个平板，平板有壁纸闪屏的问题。我之前问过商家会不会出现这个问题，商家说不会的呢，结果后来出现了，然后问商家，商家回避问题，说硬件没问题，不予退换。请问构成欺诈吗
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
商家行为可能构成欺诈。你询问时商家明确表示不会出现问题，实际却出现，还回避问题拒绝退换。你可先收集与商家沟通记录、平板闪屏证据。然后与商家再次协商，表明其行为可能涉嫌欺诈，要求按规定退换。若协商不成，可考虑向平台投诉或走法律途径维权。
2025.06.13 15:37:58
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北京中盾沈阳律师
服务地区：辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好，您可以向消费者协会投诉。
2025.06.13 15:41:11
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青楠律师
服务地区：辽宁-沈阳
183-0407-2884
咨询我
您好您的问题可以解答一下
2025.06.13 15:46:54
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商家给我发货显示已经质检，质量没问题。但是平板出现问题，然后复检，这种情况算是欺诈消费者吗？
您好，建议您先协商解决一下。
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构成消费欺诈的条件
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我在闲鱼上买了一双鞋子，被卖家骗说是正品，我购买后发现是假货
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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