就是我的产品出问题了，可能有人为原因，但是商家说没有问题，给我维修。商家是否欺诈

更新时间：2023-09-01 09:19:22

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就是我的产品出问题了，可能有人为原因，但是商家说没有问题，给我维修。然后第二次又变卦，说这不在保修范围内，商家是否欺诈

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2023.09.01 09:19:22

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消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。

2023.08.31 23:35:25

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网络购物被骗的话可以向工商举报商家的不法行为，如果工商去查商家的商品发现问题可以进行处罚，前提是工商会去查，而且只是有权对商家进行处罚。

2023.08.31 23:35:40

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法律分析：商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前条规定采取有效补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023.08.31 23:36:00

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