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你好，在快手上买的衣服，不合适退了，退款失败，然后商家要退货单号没有，怎么办，衣服拿走了，钱退不回来
更新时间：2025-06-09 06:38:57
问题描述：
你好，在快手上买的衣服，不合适退了，退款失败，然后商家要退货单号没有，怎么办，衣服拿走了，钱退不回来
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5位律师解答
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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
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这种情况先和商家再沟通，说明衣服已退回但没单号，看能否协商退款。若商家仍拒绝，保留好购买凭证、聊天记录、物流信息等证据，通过平台申诉，要求介入处理。平台核实情况后，一般会支持退款。要是平台处理结果不满意，也可找其他途径维护权益。
2025.06.09 06:38:57
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万洪卫律师
服务地区：山东-东营
133-5662-2183
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谁把衣服拿走了？找快递要单号
2025.06.08 16:33:44
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问题可解决，需提供退货证据。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家不得无故拒绝。无退货单号可能导致退款失败，影响您的资金回笼和权益保障。
2025.06.08 15:06:38
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找法网咨询顾问
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退款失败需处理。首先，联系商家说明情况，要求提供退货单号或处理退款；其次，若商家不配合，保存好交易记录，向快手平台提交投诉；最后，平台介入后仍无法解决，可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。
2025.06.08 15:07:28
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互联网纠纷律师团队
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常见处理方式为与商家协商或投诉平台。可先尝试与商家沟通，要求提供退货单号或解决退款问题；若协商无果，可向快手平台投诉，寻求官方介入处理。
2025.06.08 15:08:28
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你好，我想问一下如果在网上买的打火机不是很喜欢想退货，但是退不了货怎么办，快递员说是违禁品
您好！此问题请与我们详细沟通具体情况，提供解决方案。
全部7个答案 >
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你好，我快手买的衣服不合适退了但是快递员把快递弄错了把别人的寄过去了商家不退款怎么弄
先和快递员确定情况，让其提供弄错快递的证明。再与商家沟通，说明是快递失误，出示证明要求退款。若商家仍拒绝，可在购物平台投诉维权。
全部5个答案 >
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你好，我下单买了1件衣服，收到快递后发现质量很差，想退货退款，但是找不到链接和商家了，怎么办？
先在购物平台订单记录里找交易信息，尝试联系平台客服说明情况，提供购买凭证、衣服质量问题证据，要求客服协助处理退货退款。
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你好，我在快手上买了一个手镯，收到货后不喜欢想退货，商家不给退，我是微信付款的怎么办
可先与商家协商，协商不成可向快手平台投诉，要求平台介入处理。若还不行，可考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。但要注意保留相关证据，如购买记录、聊天记录等。
全部4个答案 >
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你好老师，我在抖音平台上买了床要退货，商家拒绝退货该怎么办呢，已经找客服商量了，但是就是不处理退货
先看购买时约定的退货规则，若符合条件商家拒绝，可向平台投诉，要求平台介入处理，仍不行可考虑通过法律途径解决。
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淘宝上买了东西，写的七天无理由退货，但是现在店铺关了，退款退不回来，平台介入说商家的钱不够退款怎么办
这种情况可要求平台承担相应责任。平台有义务保障消费者权益，先行赔付，然后平台再向商家追讨。若平台拒绝，可考虑通过法律途径解决。
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你好，就是我在网上买了东西，然后退货退款，商家不退款怎么办
商家不退款，您可以采取以下措施： 1. 与商家协商：依据相关法律法规，要求商家处理退货退款问题。 2. 寻求调解：向消费者协会求助，让他们介入调解纠纷。 3.
全部3个答案 >
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您好，我儿子在山东一厂家售卖的冲锋衣，因为衣服退货，厂家把衣服收回了但是货款不给退还怎么办？
您好，当初合同是怎么签的，最好是找律师看看合同，一般情况按合约办理。如果应该给退，不给，先协商，不成，再起诉。
全部1个答案 >
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买家退款不退货应该怎么办
消费者维权
5645
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货
19749
你好，我在京东购买的自行车，打开后不满意要求退货，商家一直推三阻四不给退，怎么解决，谢谢
您好，处理退货问题可：1.先与商家协商，准备好商品和发票；2.若协商无果，向消协投诉并提供证据；3.仍无法解决，可向工商等行政部门申诉；4.有仲裁协议则提请仲裁
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不给退货怎么办
购物消费纠纷
2650
你好，在快手二手店买鞋，h上面说的不支持七天退货，可收到货，不满意，商家不退款怎么办，
可协商、投诉、起诉。协商是首选，快速且成本低；投诉至消协，可得到专业帮助；起诉是最终手段，通过法律强制力维权。根据具体情况选择合适方式。
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