就是我网购的时候发现衣服里面有个针头，现在商家是退货退款，我可以怎样维权

更新时间：2025-06-01 08:31:50

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就是我网购的时候发现衣服里面有个针头，现在商家是退货退款，我可以怎样维权

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银行如果这种情况没有对你人身造成损害，商家退货退款，我建议你就这样算了。因为如果维权的话，可能也赔不了多少钱，并且维权成本还有点高。

2025.06.01 06:29:10

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孙志军律师
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没有造成损害，商家同意退款就好了。

2025.06.01 07:40:32

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国晖武汉分所律师
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你好，是有问题需要帮助和分析

2025.06.01 08:31:50

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您可以先与卖家协商。协商无果可向平台投诉或拨打12315。《消费者权益保护法》保护您的权益。
卖家不处理，依据《消费者权益保护法》，您可投诉至平台或12315，严重时商家会受处罚。

2025.05.31 20:30:36

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常见的处理方式有协商、平台介入、消协投诉。先与卖家友好协商，协商无果再依次选择平台介入或消协投诉12315解决。

2025.05.31 20:31:31

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分情况处理维权。
1. 协商：先与卖家沟通退换货或退款。
2. 投诉：卖家不同意，则向购物平台投诉。
3. 法律手段：平台处理不佳，拨打12315。

2025.05.31 20:32:27

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