退货,商家已影响二次销售拒绝退款,平台极速退款了,商家收到货又给退回来了,平台也让归还退款咋办?

更新时间:2025-05-26 02:04:19
问题描述:
我的裤子洗2次就气球了,退货,商家已影响二次销售拒绝退款,平台极速退款了,商家收到货又给退回来了,平台也让归还退款咋办?
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    先和商家协商,说明裤子起球情况。若协商不成,收集裤子起球证据向平台申诉,证明商品有质量问题,不应归还退款,争取平台支持,维护自身权益。
    2025.05.26 02:04:19
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  • 平台特邀律师推荐
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    裤子洗后气球退货遭拒,平台退款后商家又退回,应依法维权。
    根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝需承担法律责任。若不及时处理,可能导致权益受损,影响个人财产和信用。
    2025.05.24 20:55:45
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助556540 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    处理此问题常见方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。
    建议先与商家沟通,无果后向平台投诉并提供证据,仍无法解决则向12315投诉,以维护自身合法权益。
    2025.05.24 20:56:13
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助160589 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    裤子气球退货纠纷,这样处理。
    1. 与商家协商:明确退货原因,提供洗后气球证据,要求合理退款。
    2. 平台介入:若商家拒绝,向平台提交交易记录、聊天记录等证据,申请平台介入处理。
    3. 投诉消协:平台无法解决,拨打12315投诉,由消费者协会介入调解或维权。
    2025.05.24 20:57:25
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快手平台买东西买了几套睡衣质量问题应春节放假超时寄回,现在一个月退回去了,商家拒绝退款怎么办?
可先与商家协商,若协商不成,收集证据向快手平台投诉,还可向当地消费者协会寻求帮助,仍无法解决可考虑通过诉讼途径解决。
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我试穿了,质量不好,平台极速退款给我了,但是商家又说我影响二次销售,平台让我退款回去
试穿后因质量问题退款合理,商家说影响二次销售需举证。平台让退款回去不合理,可与平台沟通,若不行可考虑向相关机构投诉。
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顾客在我们电商平台买了五件衣服,收到货后你选择了退货退款。退
从法律角度出发,预防此类事件的关键在于完善交易流程和加强风险管理。建议:1. 明确退货退款政策,并在交易前与顾客充分沟通;2. 在退款流程中设置确认收货环节,确
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针对问题退货退款平台已经退了钱,卖家又拒收怎么办,我想进一步
卖家拒收退货怎么办? 如果卖家无理由拒绝接收您的退货,您可以首先联系购物平台的客服,提供退货物流信息等相关证据。若平台处理不满意,您可以进一步向消费者协会投诉或
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我买的护肤品怀疑假货退回去了,平台给我极速退款了,但卖家说影
针对您所遇到的护肤品疑似假货并已退款,但卖家以影响二次销售为由产生纠纷的情况,建议您首先与卖家进行沟通协商退款事宜。如卖家拒绝退款,您可以积极收集证据,向购物平
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淘宝上买了东西,写的七天无理由退货,但是现在店铺关了,退款退不回来,平台介入说商家的钱不够退款怎么办
这种情况可要求平台承担相应责任。平台有义务保障消费者权益,先行赔付,然后平台再向商家追讨。若平台拒绝,可考虑通过法律途径解决。
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退货退款,商家签收不给我退款,平台介入也一直不给我处理退款,然后把我的退货丢掉怎么办
可先与平台沟通,要求其妥善处理。若不行,收集证据向市场监管部门投诉,或考虑通过诉讼途径解决,维护自身合法权益。
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我在抖音平台上买的衣服,我退货了,商家拒收了,平台极速退款把钱退给我了,现在商家让我把钱退回去
这情况你不用退钱。商家拒收是他们的问题,平台已退款给你,你并无过错。若商家纠缠,可让其找平台解决,不必理会。
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买了东西不退钱怎么办
买了东西不退钱怎么办
网购消费纠纷 17604
我买了一双鞋七天没有理由退货平台给了我快速退款钱已经到了账户
消费者权益保护法关于退款的相关规定如下: 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货,或者要求经营者履行更换、
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