后来我找了顺丰快递,会不会根本就是无中生有的欺诈行为呢?超重部分的运费应该及时退还给我
更新时间:2025-05-16 14:55:32
问题描述:
您好!我在抖音
商城买了一台电动三轮车,因质量问题严重跑偏不能骑,我退货两天后,在我的催促下才和我联系,说坐垫坏了影响二次销售,需要交90元的维修费,否则拒收,在这样的情况下,我是弱势群体,没办法,只有扫码交了90元维修费才给我退款。后来我找了顺丰快递,他们说要查看开箱视频,到现在也没有发给我,会不会根本就是无中生有的欺诈行为呢?如果没有开箱视频,就必须给我退回90元维修费,否则我会保留我的合法权益。另外,退货是商家的质量问题,超重部分的运费应该及时退还给我,他们客服也电话说了,会在20天之内给我办理垫付运费退款。我的诉求就是这样,请平台帮我解决。谢谢!
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