后来我找了顺丰快递,会不会根本就是无中生有的欺诈行为呢?超重部分的运费应该及时退还给我

更新时间:2025-05-16 14:55:32
问题描述:
您好!我在抖音商城买了一台电动三轮车,因质量问题严重跑偏不能骑,我退货两天后,在我的催促下才和我联系,说坐垫坏了影响二次销售,需要交90元的维修费,否则拒收,在这样的情况下,我是弱势群体,没办法,只有扫码交了90元维修费才给我退款。后来我找了顺丰快递,他们说要查看开箱视频,到现在也没有发给我,会不会根本就是无中生有的欺诈行为呢?如果没有开箱视频,就必须给我退回90元维修费,否则我会保留我的合法权益。另外,退货是商家的质量问题,超重部分的运费应该及时退还给我,他们客服也电话说了,会在20天之内给我办理垫付运费退款。我的诉求就是这样,请平台帮我解决。谢谢!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
    咨询我
    商家以坐垫坏为由收维修费无开箱视频或属欺诈,应退还。因质量问题退货,超重运费商家也该退。你可先催商家提供视频并退款,若不处理可考虑投诉或诉讼解决。
    2025.05.16 14:55:32
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
工资条的内容有哪些
工资条的内容有哪些
工资法律资讯
你好,我在淘宝上买了个三轮车,回来爬坡无力,我找客服。客服说是我操作不当,拒绝退货退款,我该怎么办
先与客服协商,提供证据证明非操作问题。若不行,可向淘宝平台投诉,要求介入处理。还不行就考虑通过法律途径,向法院起诉解决。
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
构成消费欺诈的条件
构成消费欺诈的条件
欺诈消费者行为 41733
我在网上买了一套沙发,然后就坏了。商家只说给我修,然后修。一
法律分析:《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欺诈消费者法律条文
欺诈消费者法律条文
工伤赔偿标准 20466
我在网上买了一张沙发,然后就坏了。商家只说给我修,然后修。一
法律分析:《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了一套沙发,然后就坏了。商家只说给我修,然后维修拖
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了一张学习桌,商家也让我支付了偏远地区的邮费。但是
法律分析:分情况:如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在APP上买了一件衣服,质量有问题。我已经向客服做出了回应
消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费欺诈行为
消费欺诈行为
欺诈消费者行为 9556
你好,我在淘宝网上买了一台2600元的机器,但是物流做的货到
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欺诈消费者三倍赔偿法律依据
欺诈消费者三倍赔偿法律依据
其他侵权纠纷 61951
消费欺诈构成要件有哪些内容
消费欺诈构成要件有哪些内容
欺诈消费者行为 17987
消费欺诈如何定性认定
消费欺诈如何定性认定
消费者权益保护常识 15015
律师解答动态
34秒前
郑超律师
近期帮助 159 人
镇府拖欠伙食费已有二十年,每一次换领导都不刮落实,现在应该怎样才追回欠费
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 300007 人
在我签完合同发现对方公司情况是经营异常,我现在要求终止合同而对方要求我赔付违约金,我是不是不应该赔付
5分钟前
邓开明律师
近期帮助 17737 人
企业微信拨打电话被受限了
8分钟前
郑超律师
近期帮助 159 人
借300010天要还4260利率是多少啊
9分钟前
邓开明律师
近期帮助 17737 人
八十岁以上高龄退休补贴需要什么手续?
11分钟前
吴亮律师
近期帮助 300007 人
我出租咸鱼账号导致别人被骗2000多
12分钟前
广东泰扬所律师
近期帮助 5480 人
最后我要求全额退款,并不是客户想要的商品,而客户要求退款,这个涉嫌诈骗行为。
12分钟前
王志伟律师
近期帮助 1948 人
家里的老人去世了,定期存款没有到期,没有设置密码,怎么提取?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询