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你好，小孩玩我手机，用我的手机开了新知会员，申请退款，平台不肯退，怎么办
更新时间：2025-05-16 14:22:04
问题描述：
你好，小孩玩我手机，用我的手机开了新知会员，申请退款，平台不肯退，怎么办
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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小孩属限制或无民事行为能力人，其开会员的消费行为效力待定。先收集小孩操作证据，与平台协商，强调小孩行为未经监护人同意。若协商不成，可考虑通过诉讼解决。
2025.05.16 11:59:52
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广东泰扬所律师
服务地区：广东-佛山
132-4629-7545
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你好，未成年人开通会员扣费可申请退款
2025.05.16 14:22:04
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鑫超律所律师
服务地区：广东-广州
185-9406-6333
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你好，那你去投诉试一下了
2025.05.16 14:18:40
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
133-1625-3830
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你好看具体的案情判断呢
2025.05.16 14:15:27
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找法网咨询顾问
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可与平台协商退款，若拒退则依据《消费者权益保护法》采取进一步措施。平台无理由拒绝退款，违反《消费者权益保护法》，可能影响您的财产权益。建议及时处理，避免损失扩大。
2025.05.16 11:07:45
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平台法律顾问团队
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平均4分钟内
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可退款处理。操作如下：1. 与平台客服沟通，说明情况申请退款；2. 若平台拒绝，向消费者协会或调解组织求助；3. 仍无结果，向行政部门投诉或考虑法律途径，如仲裁、诉讼。
2025.05.16 11:09:06
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互联网纠纷律师团队
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1948791
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处理此问题可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与平台协商，无果后考虑调解或投诉，仍无法解决则选择仲裁或诉讼。
2025.05.16 11:10:04
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