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网购服装图片与实物不符怎么办？
更新时间：2025-05-12 14:35:08
问题描述：
网购服装图片与实物不符怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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若网购服装图片与实物不符，可先和商家沟通协商退款、换货。若商家不配合，可在购物平台投诉。还可保留证据，通过司法途径解决，要求商家承担违约责任并赔偿损失。
2025.05.12 14:35:08
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网购服装图片与实物不符，消费者有权要求退货。依据《消费者权益保护法》，销售者应提供真实信息，实物不符可退货。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响消费体验。
2025.05.12 11:30:26
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网购服装不符，可要求退货。具体操作：1. 保存交易凭证，如订单截图、聊天记录；2. 与商家沟通，表达退货意愿；3. 商家同意后，按流程退货退款；4. 商家拒绝，向平台投诉或寻求法律援助。
2025.05.12 11:30:55
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379894
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网购服装图片与实物不符，常见处理方式是要求退货或协商换货。选择时需考虑商家态度、商品价值及自身需求，若商家拒绝退货，可考虑法律途径维权。
2025.05.12 11:31:51
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