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你好律师，假如人在湖北省武汉市，想咨询超市购买的食品变质发霉，商家只退款拒绝赔偿怎么办？
更新时间：2025-05-13 11:01:41
问题描述：
你好律师，假如人在湖北省
武汉
市，想咨询超市购买的食品变质发霉，商家只退款拒绝赔偿怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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商家做法不合理，按《食品安全法》，可要求10倍赔偿，不足1000按1000赔。可先和商家再协商，保留好变质食品和购物凭证，若协商不成可找消协等平台投诉维权。
2025.05.13 11:01:41
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您可以要求商家支付赔偿金。依据《食品安全法》，买到问题食品可要求赔偿，商家拒绝则可能面临法律追责，严重影响其信誉。
2025.05.11 07:35:27
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可要求赔偿。具体操作：1. 保留购物凭证，如小票、食品照片；2. 与商家协商，要求按法规赔偿；3. 协商不成，向食药监局投诉并提供证据；4. 若投诉无果，准备材料向法院提起诉讼。
2025.05.11 07:36:24
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常见的处理方式有协商、投诉、起诉。建议先与商家协商，协商无果则拨打12331投诉，仍无法解决则考虑向法院起诉。
2025.05.11 07:37:09
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请问如果在广东省东莞市超市购买的食品变质发霉，商家只退款拒绝赔偿怎么办？
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请问假如在四川成都市超市购买的食品变质发霉，商家只退款拒绝赔偿怎么办？
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商家做法不合理，食品变质发霉可要求10倍赔偿，不足1000按1000赔。先与超市协商，保留证据；协商不成可找消协投诉或去法院起诉。
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