你好我在小程序校园巴士买的票，现在想退票，他不给退，退也只能退50%

更新时间：2025-05-05 07:35:12

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吴亮律师
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先看小程序购票规则有无退票约定。若没约定只退 50%，可和平台协商全退。协商不成，保留证据，可向消协投诉或走诉讼途径维权。

2025.05.05 07:35:12

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桦仁律所律师
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你好这边具体多少钱你说一下

2025.05.03 17:30:06

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您提出的问题很关键。根据解答内容中的退票规定，班车开车前退票手续费有明确的比例限制，最高不超过票面额的20%。如果小程序校园巴士的退票规定，如只退50%，与这些规定不符，您完全有权依据《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，要求小程序校园巴士提供全额退票或按照法定比例退票。因为法律规定了退票费用的上限，超出部分是不合法的。

2025.05.03 10:07:59

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从法律角度看，小程序校园巴士的退票规定可能存在以下问题：1.退票手续费比例过高，超出法律规定的上限。2.未明确区分因旅客自身原因退票和因客观原因（如大雾）造成的退票，统一收取手续费，这违反了法律规定。3.退票流程可能不够透明，导致消费者在退票时遇到困难。建议您在退票前详细了解相关法律规定，确保自己的权益不受侵害。

2025.05.03 10:08:48

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针对您的情况，您可以采取以下措施：1.保留好购票和退票的相关证据，如截图或电子凭证。2.联系小程序校园巴士客服，明确提出按照法律规定，开车前2小时以上退票应按票面额10%计收退票费的要求。3.如果客服不予理会，可以考虑向消费者权益保护部门或道路运输管理部门投诉，寻求他们的帮助来维护您的合法权益。

2025.05.03 10:09:26

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