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你好我在小程序校园巴士买的票,现在想退票,他不给退,退也只能退50%
更新时间:2025-05-05 07:35:12
问题描述:
你好我在小程序校园巴士买的票,现在想退票,他不给退,退也只能退50%
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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先看小程序购票规则有无退票约定。若没约定只退 50%,可和平台协商全退。协商不成,保留证据,可向消协投诉或走诉讼途径维权。
2025.05.05 07:35:12
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桦仁律所律师
服务地区:山东-济南
176-0450-1151
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你好这边具体多少钱你说一下
2025.05.03 17:30:06
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找法网咨询顾问
已帮助
587922
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您提出的问题很关键。根据解答内容中的退票规定,班车开车前退票手续费有明确的比例限制,最高不超过票面额的20%。如果小程序校园巴士的退票规定,如只退50%,与这些规定不符,您完全有权依据《中华人民
共和
国道路运输条例》等相关法律法规,要求小程序校园巴士提供全额退票或按照法定比例退票。因为法律规定了退票费用的上限,超出部分是不合法的。
2025.05.03 10:07:59
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互联网纠纷律师团队
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已帮助
719788
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从法律角度看,小程序校园巴士的退票规定可能存在以下问题:1.退票手续费比例过高,超出法律规定的上限。2.未明确区分因旅客自身原因退票和因客观原因(如大雾)造成的退票,统一收取手续费,这违反了法律规定。3.退票流程可能不够透明,导致消费者在退票时遇到困难。建议您在退票前详细了解相关法律规定,确保自己的权益不受侵害。
2025.05.03 10:08:48
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平台特邀律师
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1532286
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平均2分钟内
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针对您的情况,您可以采取以下措施:1.保留好购票和退票的相关证据,如截图或电子凭证。2.联系小程序校园巴士客服,明确提出按照法律规定,开车前2小时以上退票应按票面额10%计收退票费的要求。3.如果客服不予理会,可以考虑向消费者权益保护部门或道路运输管理部门投诉,寻求他们的帮助来维护您的合法权益。
2025.05.03 10:09:26
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