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律师你好,假设我现在在四川成都市,想了解我在超市买了一袋奶粉,泡完碗底有黑的异物,我该怎么办?
更新时间:2025-05-05 10:06:16
问题描述:
律师你好,假设我现在在四川
成都
市,想了解我在超市买了一袋奶粉,泡完碗底有黑的异物,我该怎么办?
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吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
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首先留好奶粉、异物及购物凭证,联系超市反映情况要求解决。若超市不处理或处理结果不满意,可向消协反映或去法院起诉,能主张退款并要求赔偿。
2025.05.05 10:06:16
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您有权要求超市处理或赔偿。依据《食品安全法》,食品应安全贮存,超市需定期检查并清理变质食品。若不及时处理,您可能持续食用不安全食品,影响健康。
2025.05.03 09:11:17
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常见处理方式有要求超市处理、投诉工商部门、求助食品安全部门。选择时,可先与超市协商,无果后考虑投诉或求助,以确保权益得到保障。
2025.05.03 09:12:12
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可要求超市处理。具体操作:1. 保留异物奶粉和购物凭证;2. 与超市沟通,要求退换货或赔偿;3. 若超市拒绝,可投诉至工商或食品安全部门,并附上证据;4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
2025.05.03 09:12:58
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