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律师你好，如果在天津请问培训机构没有按承诺的课程安排授课，如何有效投诉？
更新时间：2025-05-07 08:34:46
问题描述：
律师你好，如果在
天津
请问培训机构没有按承诺的课程安排授课，如何有效投诉？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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先和机构协商，要求按承诺授课或退款。保留合同、聊天记录等证据。若协商无果，可在网络平台曝光其违约行为，也可去法院起诉，要求其承担违约责任。
2025.05.07 08:34:46
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您可以通过教育主管部门或市场监督部门投诉。依据《中华人民
共和
国教育法》等相关法律，培训机构需按承诺授课，否则将受处罚。不及时处理可能导致学员权益受损，影响学习进度和效果。
2025.05.02 14:49:30
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投诉培训机构。操作如下：1. 收集证据，如报名记录、课程表等；2. 向管辖地教育局投诉，说明情况；3. 如教育局处理不当，转向市场监督部门或法院；4. 保持沟通，跟进处理进度，确保权益得到维护。
2025.05.02 14:50:07
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常见处理方式有举报、反映和起诉。建议先尝试向教育局举报，因为这是培训机构的直接监管部门；若无效，再考虑向市场监督部门反映或起诉至法院，根据具体情况选择最合适的途径。
2025.05.02 14:50:15
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存疑不起诉案件如何处理
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您好！在网络上购买了培训课，没有按承诺进行履职，该如何投诉
打12315电话进行投诉，维护自己的权益。
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存疑不起诉案件应否给予国家赔偿
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培训机构没有按承诺的课程安排授课，如何有效投诉？
培训机构违约，可投诉或起诉。投诉时，向教育局或市场监督部门提供合同、课程安排等证据。若投诉无果，可起诉至法院，要求培训机构承担违约责任，赔偿损失。
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