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我在拼多多平台购买的空调，第二天降价了，卖家不给补差价，投诉拼多多平台客服不给解决应该怎么办？
更新时间：2025-05-07 16:41:10
问题描述：
我在拼多多平台购买的空调，卖家承诺买贵补差价，第二天降价了，卖家不给补差价，投诉拼多多平台客服不给解决应该怎么办？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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卖家承诺补差价却不履行，平台也不解决，可收集承诺证据、交易记录等，通过平台线上申诉渠道再次反映，或在消费维权平台投诉，还可考虑向法院起诉维权。
2025.05.07 16:41:10
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刘威龙律师
服务地区：河南-郑州
186-2553-6583
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你好，很高兴为你提供法律服务。你可以消费者协会投诉。
2025.05.02 08:47:17
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找法网咨询顾问
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您可以要求卖家履行补差价承诺。根据《消费者权益保护法》，卖家应履行承诺，否则您有权维权。不及时处理可能导致您的经济损失，且助长不良商家行为。
2025.05.01 23:34:30
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平台法律顾问团队
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已帮助
196676
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平均1分钟内
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卖家不补差价可这样处理：1. 保存购物凭证，与卖家协商退补；2. 若协商无果，向消协或行政部门投诉；3. 仍无法解决，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，以法律手段维护权益。
2025.05.01 23:35:38
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互联网纠纷律师团队
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常见处理方式有协商、投诉消协、申诉行政部门、仲裁或诉讼。建议先与卖家协商，无果后再依次选择投诉、申诉、仲裁或诉讼途径。
2025.05.01 23:36:48
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