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在网上买了阿胶说是药品不让退
更新时间：2025-05-09 23:56:39
问题描述：
在网上买了阿胶说是药品不让退
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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阿胶若作为药品，一般无质量问题难退。你先看购买时有无退换约定，若有可主张。若因质量问题，可保留证据要求退。协商不成可找平台介入或走司法途径。
2025.05.09 23:56:39
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
133-1625-3830
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你好，在这边是看 具体的案情情况的呢
2025.04.29 14:12:40
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如果商家拒绝退货，您确实可以依据《消费者权益保护法》进行维权。该法规定了消费者在购买商品时享有的退货权利，特别是通过网络等途径购买的商品，消费者享受七天无理由退货。若商家无正当理由拒绝退货，您有权向消费者协会投诉或寻求法律途径解决，包括提起诉讼，以保护自己的合法权益。法律依据为《消费者权益保护法》第二十五条，该条详细规定了网络购物七天无理由退货制度。
2025.04.29 12:40:54
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如果阿胶是定制产品或者购买时双方存在特殊约定，退货规则可能有所不同。定制产品或特殊约定可能影响七天无理由退货的适用。在这种情况下，应首先查看购买时的合同条款或咨询商家，了解具体的退货政策。若合同或政策中有明确规定，应按约定执行；若无明确规定，可依据《消费者权益保护法》的相关规定进行协商或维权。
2025.04.29 12:42:03
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从法律角度，为确保成功退货，您可先与商家沟通，明确退货意愿及理由，并保留沟通记录。若商家拒绝，可截图或录音作为证据。随后，根据《消费者权益保护法》第二十五条，向电商平台或消费者协会投诉，附上购买记录、退货沟通记录等证据。必要时，咨询律师或提起诉讼，以法律手段维护自身权益。
2025.04.29 12:42:36
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龙建军律师
服务地区：广东-广州
你好，如果有国药准字号是属于药品，不给退换的，但是国药准字号一般不会出现质量问题，如果有质量问题可以向药监部门举报。
2025.04.30 15:40:26
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