我在药店买了药想退款，商家不退

更新时间：2024-05-08 11:43:38

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如果商家拒绝退款并且商品存在质量问题，你可以向产品质量监督部门报告，同时要求商家提供有效的解决方案。如果商家仍然拒绝退款，你可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

2024.05.07 19:19:21

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如果商家拒绝退款，你可以向当地的工商行政管理部门或者其他有关行政部门投诉。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十三条，这些部门会责令商家改正，并根据情节单处或并处警告，以保护你的消费者权益。

2024.05.07 19:19:30

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除了投诉，你还可以与商家协商解决退款问题，或者寻求第三方调解。如果商家存在故意拖延退款的情况，根据法律规定，商家应当承担民事责任。

2024.05.07 19:19:53

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你好，建议双方友好协商，妥善处理。

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