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我在药店买了药想退款,商家不退
更新时间:2024-05-08 11:43:38
问题描述:
我在药店买了药想退款,商家不退
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周于炜律师
服务地区:江苏-无锡
188-0151-4941
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你好,建议双方友好协商,妥善处理。
2024.05.08 11:43:38
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如果商家拒绝退款并且商品存在质量问题,你可以向产品质量监督部门报告,同时要求商家提供有效的解决方案。如果商家仍然拒绝退款,你可以向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
2024.05.07 19:19:21
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如果商家拒绝退款,你可以向当地的工商行政管理部门或者其他有关行政部门投诉。根据《中华人民
共和
国产品质量法》第二十三条,这些部门会责令商家改正,并根据情节单处或并处警告,以保护你的消费者权益。
2024.05.07 19:19:30
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除了投诉,你还可以与商家协商解决退款问题,或者寻求第三方调解。如果商家存在故意拖延退款的情况,根据法律规定,商家应当承担民事责任。
2024.05.07 19:19:53
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