我在拼多多买了一部手没有到家拒收了商家已收到退货了但是平台还是扣了款这该怎么处理

更新时间：2025-04-28 15:04:42

问题描述：

我在拼多多买了一部手没有到家拒收了商家已收到退货了但是平台还是扣了款这该怎么处理

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

咨询我

先和平台客服说明情况，提供拒收及商家收到退货的凭证，要求退款。若沟通无果，可在平台投诉商家和平台的扣款行为，也可在消费维权平台反映，争取解决问题。

2025.04.28 15:04:42

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1782437 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

拒收后商家已收货但平台扣款，可申请退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权拒收并申请退款，商家应配合处理。若不及时处理，可能影响您的资金安全和消费权益。

2025.04.28 12:37:46

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1425196 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

常见处理方式为申请平台介入或联系客服退款。选择时，若商家不配合，建议直接申请平台介入，以确保权益得到保障。

2025.04.28 12:38:46

点赞
找法网咨询顾问
已帮助532408 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

拒收后扣款可申请退款。操作：1.联系拼多多客服，说明拒收及商家已收货情况；2.提交退款申请，并保留好相关证据；3.若商家拒绝，申请平台介入处理。

2025.04.28 12:39:41

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

交通事故骨折赔偿多少

交通事故骨折赔偿多少

拼多多退货的鞋子商家拒收，但我已经收到退款了怎么办？

商家拒收退货，您可选择与商家协商、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁或诉讼。建议先尝试协商和调解，若无效再考虑法律途径，根据具体情况选择最适合的方式。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

公司破产工伤员工能否拿经济补偿金

公司破产工伤员工能否拿经济补偿金

我在省乐买了一把刀，申请退款，拒绝给我退款，商家也收到了退款

要求退款。操作如下：1.再次与平台沟通，明确退款要求；2.若平台不理，向消费者协会投诉；3.投诉无果，向工商部门举报；4.仍不解决，考虑法律途径，如仲裁或起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多商家发错货物，我已退货他们签收了但不退款该如何处理？

处理方式有投诉交易平台、消协、快递公司或报案。根据具体情况选择：交易问题找平台，商品寄送问题找快递，严重欺骗找公安。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我拼多多退货了钱也退了可是商家不收货怎么处理？

商家不收货可这样处理：1.与商家协商，要求其尽快收货退款；2.若协商无果，向平台投诉商家行为；3.平台处理不力，可联系消费者协会或工商部门介入。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

关于拼多多退货后商家拒收问题，我已经收到退款了该怎么处理？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

防拆标签斯了。但是商家已经收到了退货。就是不退款，该如何处理

针对商家不退款问题，常见处理方式包括与商家协商、请求消费者协会调解或向法院提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，建议先尝试协商，协商无果再考虑其他法律途径。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买手机不久坏了想退货退款，但是商家拒绝了怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我去年在拼多多花143买了件衣服，但是一直没收到货，但是我没有收到退款，我该如何维权

建议先与卖家协商，若无果则申请平台介入处理。具体操作包括：1、查询物流信息，与卖家沟通货品情况；2、若卖家不配合，申请拼多多客服介入并提供证据；3、若平台处理不

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货怎么办

买家退款不退货怎么办

我从拼多多上买了一个电瓶，商家同意退货退款后，结果商家一直称没收到货，这样该怎么办

有物流证据就可以去世对方

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

不给退货怎么办

不给退货怎么办

拼多多把钱已经退给我了，但商家拒收货了直接把货退回来了，该怎么处理

您好，如果你已将商品退回，是商家拒不收货，那这个一般不用理会。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

37分钟前

刘朋印律师

近期帮助 7743 人

你好我想问一下如果我订完亲了生小孩了彩礼钱可以退吗没结婚

40分钟前

刘朋印律师

近期帮助 7743 人

公司劳动问题

53分钟前

彭国军律师

近期帮助 6109 人

宿舍卫生没做好，公司扣了两百块钱怎么解决？

1小时前

赵冠南律师

近期帮助 8479 人

你好我想问一下再谈恋爱过程中，以结婚为目的骗取钱财属于诈骗吗

1小时前

周科兵律师

近期帮助 301 人

16年特殊工种，临时工能提前退休吗

1小时前

何江律师

近期帮助 62778 人

你好我这边在网上下载了一个还呗App然后借款借了一万6放款是说银行卡跟借款身份信息不一致导致被零时冻

1小时前

赵冠南律师

近期帮助 8479 人

21年在店里面上班拖欠工资能要回来吗

2小时前

蒋慧军律师

近期帮助 76 人

16岁的小孩在网上赌博用的是我的实名，还能退款吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟