商家给我发信息说我恶意攻击它的店铺,我并不知道,并像商家道歉,但现在她执意要起诉我,我会承担什么责任

更新时间:2025-04-24 10:02:24
问题描述:
我在小红书上下单了一个9.9的激活码,在我错误的操作不当,我以为是假的,我便申请了退款处理,但是当时我就选了一个符合我主观意识的选项,商家在我做出了这些行为之后才回复我,我才得知是自己弄错了,但是完全没有在意这个退货申请,商家给我发信息说我恶意攻击它的店铺,我没有第一时间查看,在第二天我得知后立马撤回售后,我并不知道,并像商家道歉,但现在她执意要起诉我,我会承担什么责任
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  • 刘江律师
    服务地区:重庆-重庆 184-0230-3232
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    从目前情况看,即便商家起诉,你承担责任的可能性较小。你虽误选退款选项,但及时撤回并道歉。“恶意攻击店铺”缺乏有力证据支撑,你的行为更多是因操作失误。通常这种小额交易纠纷,法院会综合考量双方过错、实际影响等,大概率判定你无需承担实质性赔偿等责任。
    2025.04.24 08:21:08
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    你主观无恶意,及时撤回售后且已道歉,一般不用担责。若被诉,积极举证说明情况。可再和商家沟通,解释清楚,争取和解,避免诉累。
    2025.04.24 09:19:47
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  • 徐婕律师
    服务地区:重庆-重庆 153-2040-1482
    咨询我
    你好,恶意攻击店铺,具体责任需要看是否给对方店铺造成损失
    2025.04.24 10:02:24
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