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你好律师，如果本人老家是吉林长春市，请问某某23某某5平台上找不到商家的店名，如何投诉？
更新时间：2025-04-21 10:54:58
问题描述：
你好律师，如果本人老家是吉林
长春
市，请问某某23某某5平台上找不到商家的店名，如何投诉？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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若12315平台找不到商家店名，可提供商家详细地址、经营特征、消费凭证等信息来描述商家。还能通过消费记录找支付信息，依据线索完成投诉。
2025.04.21 10:54:58
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可以向平台客服或市场监管局投诉。引用《消费者权益保护法》，若商家在12315平台上找不到，您可先向平台客服反映，无果后向商家营业执照登记地的市场监管局投诉，不及时处理可能会影响您的合法权益。
2025.04.21 10:37:10
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损害赔偿律师团队
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1739574
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常见的处理方式有向平台投诉或向市场监管局投诉。建议先尝试与平台客服沟通，若无法解决再向商家营业执照登记地的市场监管局投诉，依据《消费者权益保护法》维护自身权益。
2025.04.21 10:37:25
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问题可多途径解决。具体操作如下：1. 先尝试联系平台客服，说明情况；2. 若平台无法解决，查询商家营业执照，向商家所在地的市场监管局投诉，附上购物证据；3. 等待处理结果，如不满意可进一步采取法律手段。
2025.04.21 10:37:45
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消费投诉要注意的问题
消费维权途径
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你好，倘若我是黑龙江哈尔滨市的，想知道12315平台上找不到商家的店名，如何投诉？
若12315平台找不到商家店名，可提供商家详细地址、经营特征、消费凭证等信息来投诉，描述交易过程和问题，让工作人员据此确定商家，以保障投诉顺利处理。
全部4个答案 >
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打12333投诉会怎么处理
消费投诉
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你好，倘若本人在云南昆明市，请指点一下12315平台上找不到商家的店名，如何投诉？
若12315平台找不到商家店名，可提供详细地址、消费凭证、交易时间等信息描述商家，说明消费纠纷情况，以此进行投诉，让工作人员协助查找商家处理。
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你好，倘若在武汉市地区求解答12315平台上找不到商家的店名，如何投诉？
若12315平台找不到商家店名，可提供商家详细地址、经营特征、消费凭证等信息来投诉，描述交易时间、过程等情况，让工作人员据此确定商家，进而处理投诉。
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你好，请问如果在广西省南宁市地区12315平台上找不到商家的店名，如何投诉？
若在南宁12315平台找不到商家店名，可提供详细地址、消费凭证、交易时间等信息描述商家。还可通过消费场景、商品服务特征辅助定位商家，然后进行投诉。
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你好，倘若本人现在在广东东莞，想请教12315平台上找不到商家的店名，如何投诉？
若12315平台找不到商家店名，可提供详细地址、消费凭证、交易记录等能证明消费关系的材料去投诉，描述清楚消费过程和诉求，让工作人员协助处理。
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你好律师，如果本人是山东济南市人，请教一下12315投诉在地图找不到商家怎么办
投诉并协查。操作：1. 向12315提交投诉，说明商家在地图无法找到的情况；2. 请求市场监管部门协助核实商家信息，包括现场检查、查询其他联系方式等；3. 如商
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律师你好，想咨询倘若在天津12315平台上找不到商家的店名，如何投诉？
若在平台找不到商家店名，可提供详细地址、消费凭证、交易记录等能识别商家的信息去投诉，也可描述消费过程、商品或服务特征等，让工作人员协助确定商家再处理。
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律师你好，如果我来自广州，请问12315投诉在地图找不到商家怎么办
投诉并协查。操作：1. 向12315提交投诉，说明商家在地图无法找到的情况；2. 请求市场监管部门协助核实商家信息，包括现场检查、查询其他联系方式等；3. 如商
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律师你好，倘若在重庆地区求解答12315平台上找不到商家的店名，如何投诉？
可先联系平台客服反映情况，要求协助查找商家信息并处理。若平台处理不满意，可考虑向当地消费者协会等相关机构投诉。
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律师你好，假设本人老家在四川成都，了解一下12315平台上找不到商家的店名，如何投诉？
可先联系平台客服反映情况，要求协助处理。若不行，可考虑向市场监管部门或消费者协会等反映，寻求帮助来维护自身权益。
全部4个答案 >
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