打的顺风车花了100多家里有点急事走不了，师傅等了10多20分钟等不急了说什么都不退款

更新时间：2025-04-21 02:11:56

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吴亮律师
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顺风车交易一般有平台规则。先和师傅好好协商，说明急事情况，争取适当退款。若协商不成，可向平台申诉，由平台依据规则处理。

2025.04.21 02:11:56

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您有权要求顺风车司机退款。根据《民法典》的相关规定，合同双方应遵循诚实信用原则，全面履行合同义务。在您因急事无法乘车，且司机已等待一段时间的情况下，若平台或司机事先未明确说明不可退款，您仍有权基于未享受到服务的事实要求退款。这符合《民法典》中关于合同履行和消费者权益保护的原则。若司机拒绝退款，您可考虑通过法律途径维护自身权益。

2025.04.21 01:18:24

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从法律角度，您可：1. 保留好所有与顺风车订单相关的证据，如订单截图、支付记录、沟通记录等；2. 若与司机协商无果，及时向顺风车平台投诉并申请调解；3. 若平台调解不成，可考虑向消费者协会投诉或依法向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。

2025.04.21 01:19:44

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若顺风车平台介入调解，您应：1. 向平台提供订单详情、与司机的沟通记录等证明您未享受到服务的证据；2. 明确表达您的退款要求及理由；3. 根据平台的调解流程，配合平台与司机进行沟通协商，争取达成退款协议。

2025.04.21 01:20:30

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