在网上花了某某8有人教拼多多开店，有人下单需要发货，那个人告诉我还需要交830元的保证金

更新时间：2025-04-18 09:53:31

问题描述：

在网上花了某某8有人教拼多多开店，但是开完店上架商品之后，有人下单需要发货，那个人告诉我还需要交830元的保证金，不然就不能发货

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吴亮律师
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先别轻易交保证金，核实对方身份和要求的真实性。可查看拼多多平台规则是否真需这笔保证金。若不确定，可拒绝缴纳并与平台沟通，避免陷入诈骗陷阱。

2025.04.17 22:52:51

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泽维律师
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您好，您要咨询的事情是已经发货还是什么？

2025.04.18 09:53:31

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孙志伟律师
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你好，你说情况建议你报警

2025.04.17 21:28:23

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你询问的830元保证金问题，需明确此费用并非法定要求。《电子商务法》及平台规则可能规定商家需缴纳保证金以确保交易安全，但具体金额及是否必须缴纳应依据平台规定。若平台或卖家未事先明确告知保证金事宜，且在交易过程中突然要求缴纳，此行为可能构成合同变更，需双方同意。若你未同意，则无需支付。若因此导致无法发货，你可依据《民法典》合同编要求对方履行发货或退款义务，并赔偿损失。

2025.04.17 19:44:16

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若选择起诉，首先收集交易记录、聊天记录等证据，证明交易关系及对方违约事实。其次，向有管辖权的法院提交起诉状及证据材料。若金额较小，可考虑简易程序。在起诉状中明确诉讼请求，如要求对方发货、退款或赔偿损失。最后，参与庭审，等待法院判决。若对方不履行判决，可申请强制执行。

2025.04.17 19:44:37

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从法律角度，你可先尝试与卖家沟通，要求履行发货义务或退款。若沟通无果，可向平台投诉，要求介入处理。同时，保留交易记录等证据，以备诉讼之需。若卖家仍不履行义务，你可依据《民法典》合同编提起民事诉讼，要求对方承担责任。在整个过程中，保持冷静，理性维权。

2025.04.17 19:46:19

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天津简阳律师
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可能存在的问题
未事先明确告知：如果在教你开店前，对方没有明确说明需要缴纳保证金以及具体金额，在你已经开店并产生订单后才提出，这可能构成合同变更，需要双方协商一致。如果你不同意，对方以此为由拒绝发货，可能涉嫌违约。
金额不符常规：拼多多的保证金金额有明确规定，如基础保证金一般为 500 元，特殊类目或活动保证金有相应标准，而 830 元这个金额不符合平台常见的保证金标准，有可能是对方私自收取的费用，存在欺诈嫌疑。
诱导诈骗：一些不法分子会以教开网店为名，先收取少量费用，然后以各种理由让你缴纳更多保证金或其他费用。他们可能会通过虚假下单等方式，营造生意好的假象，诱使你缴纳保证金，一旦你交钱后，可能就会失联或不再提供服务。
应对措施
与对方沟通：要求对方说明收取 830 元保证金的依据，是否符合拼多多平台规则，并提供相关证明。同时，明确表示如果不能提供合理说明，你将拒绝支付，并要求其履行发货义务或退还已支付的 18 元费用。
向平台核实：联系拼多多官方客服，咨询关于保证金的具体规定，以及你这种情况下是否需要缴纳 830 元保证金。通过平台的正规渠道了解真实情况，避免被他人误导。
保留证据：保留与对方的聊天记录、交易记录、开店过程中的相关信息等，这些证据可能在后续需要维权时起到重要作用。
投诉举报：如果对方无法给出合理说明，且确定是欺诈行为，你可以向相关部门投诉举报，如消费者协会、公安机关等，维护自己的合法权益。

2025.04.18 09:04:28

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