拼多多买的东西,包装被我撕开过,他不退款,怎么办

更新时间:2025-04-06 15:49:42
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    先与商家协商,说明情况,看能否达成一致。若不行,可向拼多多平台投诉,要求介入处理。还不行就考虑通过消费者协会等途径维权。
    2025.04.06 15:49:42
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    您可以要求商家退款。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,若商家拒绝,则违反了相关法律规定。不及时处理可能导致您的权益受损,无法挽回经济损失。
    2025.04.05 19:25:56
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  • 平台法律顾问团队官方
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    可要求退款。操作如下:1. 与商家协商,指出其拒退违反《消法》;2. 协商不成,向消费者协会或12315投诉;3. 若投诉无效,准备证据向法院提起诉讼。
    2025.04.05 19:27:08
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    常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
    2025.04.05 19:27:54
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