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我的产品在7天无理由之后发生了问题发现与商家宣传不符想要退货退款行不行
更新时间：2025-04-02 19:23:33
问题描述：
我的产品在7天无理由之后发生了问题 发现与商家宣传不符 想要退货退款行不行
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李鑫律师
服务地区：江西-赣州
186-7014-7268
咨询我
您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
2025.04.02 19:23:33
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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
一般 7 天无理由后较难退货退款。但商品与宣传不符，可先与商家协商，协商不成可向消协等投诉，或通过诉讼解决，需提供不符的证据。
2025.04.01 15:10:35
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杨振寰律师
服务地区：江西-赣州
188-7010-0640
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可以直接提交退款退货
2025.04.01 18:56:35
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找法网咨询顾问
已帮助
491922
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
问题产品超7天无理由后可协商退货。依据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和选择权，商家宣传不符侵犯了这些权利。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响消费体验和信任。
2025.04.01 13:23:13
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1042573
人 · 响应时间
平均2分钟内
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发现产品问题，可与商家协商、投诉消费者协会或起诉。优先选择协商，快速直接；协商无果则投诉或起诉，以法律手段维护权益。
2025.04.01 13:23:48
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互联网纠纷律师团队
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已帮助
312510
人 · 响应时间
平均3分钟内
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产品问题可协商退。操作：1. 与商家沟通，说明问题，要求退货；2. 商家拒绝，则告知其违法，建议改正；3. 仍不解决，投诉消费者协会或拨打12315；4. 必要时，起诉维权。
2025.04.01 13:24:41
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