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就是买了东西以后不想要了退货
更新时间:2025-03-30 08:26:53
问题描述:
就是买了东西以后 不想要了 退货
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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如果商品无质量问题,不想要了退货,需看购买时约定。若约定可无理由退货,按约定来;若无约定,与商家协商,可能需承担一定运费等成本。
2025.03.30 08:26:53
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平台特邀律师
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552024
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当商家拒绝退货时,你可以依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》来保护自己的权益。特别是该法第四十八条,虽然直接条款未在此列出具体退货内容,但结合消费者有权自收到商品之日起七日内退货的规定(通常体现在该法其他条款或相关实施细则中),若商家违反此规定拒绝退货,即构成对消费者权益的侵害。你可以通过向消费者委员会、工商管理部门投诉等方式来维权。
2025.03.29 18:13:20
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平台法律顾问团队
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1465545
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从法律角度看,商家在以下情况下可拒绝消费者的退货请求:商品存在消费者个人原因造成的损坏、商品已超过法定或约定的退换期限、商品为定制或个性化商品且已制作完成等。但需注意,商家应明确告知消费者退货政策,且该政策不得违反《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。
2025.03.29 18:14:34
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除了投诉,解决退货纠纷的途径还包括:1、与经营者协商和解,直接沟通退货事宜;2、请求消费者协会或其他调解组织调解,寻求第三方协助;3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,通过仲裁方式解决;4、向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。
2025.03.29 18:15:25
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