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想咨询如果老家在湖南长沙市在手机店购买的二手手机用了两天时间发现屏幕瑕疵退货遭到拒绝如何维权？
更新时间：2025-03-30 13:43:32
问题描述：
想咨询如果老家在湖南
长沙
市在手机店购买的二手手机用了两天时间发现屏幕瑕疵退货遭到拒绝如何维权？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与店家协商，表明瑕疵非自身造成，若协商不成，可向当地消费者协会投诉，寻求帮助来维护自身权益。
2025.03.30 13:43:32
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在
海淀
区买二手手机发现瑕疵退货遭拒，可依法维权。
根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉购买商品真实情况的权利。手机店若拒绝退货，可能违反了相关法律规定，损害了您的合法权益。若不及时处理，可能导致您承受经济损失且无法保障自身权益。
2025.03.29 13:01:14
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找法网咨询顾问
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买二手手机发现瑕疵可协商、投诉或诉讼维权。
应先尝试与手机店协商；协商无果则向消费者协会或主管部门投诉；若仍无法解决，则考虑通过法律途径提起诉讼，以维护自身权益。
2025.03.29 13:02:14
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237758
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平均5分钟内
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买二手手机瑕疵可维权。
具体操作：1. 保留购买凭证，如发票、收据等；2. 与手机店沟通，要求退货并说明屏幕瑕疵；3. 若遭拒，向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供证据；4. 如投诉无果，可咨询律师，准备诉讼材料，通过法律途径维权。
2025.03.29 13:03:06
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可先与店家协商，表明瑕疵非自身造成，若协商不成，可向当地消费者协会投诉，寻求帮助来维护自身权益。
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