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商家在网店贩卖不符合食品安全法的商品。客服一直在说等反馈,但是没有反馈。不赔1000元怎么办?
更新时间:2025-03-23 08:06:16
问题描述:
商家在网店贩卖不符合食品安全法的商品。客服一直在说等反馈,但是没有反馈。不赔1000元怎么办?
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与商家协商,保留证据。若协商不成,向平台投诉。还不行就向市场监管部门举报,或通过诉讼解决,要求赔偿。
2025.03.23 08:06:16
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广东天习律师
服务地区:广东-广州
133-1625-3830
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你好,你是什么案件情况的,可以详细描述
2025.03.21 18:26:24
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鑫超律所律师
服务地区:广东-广州
185-9406-6333
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你好 可以起诉商家赔偿
2025.03.22 16:16:07
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
401241
人 · 响应时间
平均3分钟内
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您可以要求商家赔偿。依据《食品安全法》,销售不符标准的食品需赔偿,不赔将面临法律责任。不及时处理,可能损害消费者权益,影响市场秩序。
2025.03.21 17:35:25
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平台特邀律师
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平均1分钟内
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常见的处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决可提起诉讼。
2025.03.21 17:36:52
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找法网咨询顾问
已帮助
1363483
人 · 响应时间
平均5分钟内
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可要求赔偿。操作如下:1. 收集证据,如订单、商品照片等;2. 与商家协商,要求赔偿1000元或十倍价款;3. 若协商无果,向平台或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,向法院提起诉讼,维护权益。
2025.03.21 17:37:51
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
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全部4个答案 >
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顾客说购买的商品过期了,要求赔偿1000元,但店里查了没有下
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